Lỗi điện thoại bị treo logo do nhiều nguyên nhân gây ra. Tùy từng trường hợp và thiết bị cụ thể người dùng đang sở hữu, người dùng có thể áp dụng cách khắc phục lỗi treo logo khác nhau. Hãy cùng khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!
Nguyên nhân điện thoại bị treo logo
Nguyên nhân khiến điện thoại bị treo logo khá đa dạng trong suốt quá trình sử dụng thiết bị. Tuy vậy, một số nguyên nhân chính thường gặp có thể kể đến như sau:
- Do lỗi phần mềm xảy ra trong quá trình cài đặt ứng dụng hay phần mềm đã phát sinh sự cố trên điện thoại. Các tác nhân gây lỗi có thể kể đến như điện thoại bị dính virus hoặc cập nhật phần mềm bị trục trặc.
- Trường hợp điện thoại bị treo logo nếu xuất phát từ lỗi hư hỏng phần cứng thì rất có thể nguyên nhân là do bộ nhớ điện thoại, chip nguồn hay CPU bị xung đột trên Mainboard.
Nhìn chung các nguyên nhân gây lỗi treo logo điện thoại được phân làm 2 nhóm chính là do hư hỏng phần cứng và phần mềm. Căn cứ vào các nguyên nhân và dòng điện thoại bạn đang sử dụng là Android hay iOS hãy thử áp dụng các giải pháp được đề xuất dưới đây nhé!
Cách khắc phục điện thoại bị treo logo
Với các trường hợp điện thoại của bạn bị treo logo do lỗi hư hỏng phần cứng thì chỉ còn cách mang điện thoại đến cửa hàng để kiểm tra và sửa chữa. Nhưng đối với các trường hợp lỗi do phần mềm thì có thể tham khảo các hướng dẫn cách khắc phục đơn giản được chia sẻ dưới đây.
2.1. Khắc phục lỗi điện thoại Android bị treo logo
Điện thoại Samsung, LG, Huawei, Asus
Bạn nhấn giữ nút nguồn khoảng 7 – 10 giây và đợi cho đến khi thiết bị tắt hoàn toàn. Sau đó đợi khoảng vài phút thì tiến hành khởi động lại thiết bị bằng cách nhấn giữ nút nguồn. Với một số dòng máy bạn có thể cần giữ đồng thời nút nguồn và nút giảm âm lượng, rồi đợi khi màn hình thiết bị hiển thị logo là xong.
Với điện thoại Sony và HTC
Người dùng điện thoại Android bị treo logo là Sony hoặc HTC có thể khởi động lại thiết bị bằng cách nhấn giữ nút nguồn và phím tăng âm lượng đồng thời rồi đợi đến khi máy tắt hoàn. Sau khi tắt máy, bạn hãy đợi khoảng 1 vài phút rồi khởi động lại thiết bị bằng cách nhấn giữ nút nguồn. Tuy nhiên có một vài dòng máy có thiết kế đặc biệt cần lưu ý như sau:
- Một số máy của Sony như Xperia Z2 sẽ có một nút dành riêng để khởi động lại máy nằm ngay bên cạnh khe cắm sim.
- Với một số dòng Sony đặc biệt nếu không thực hiện được cách trên thì bạn phải dùng tính năng Sony PC Companion để chạy lại phần mềm. Lưu ý, quá trình này sẽ gây mất dữ liệu trên máy.
Motorola, Nokia Lumia
Trên điện thoại Nokia Lumia và Motorola bạn nhấn giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng cho tới khi thiết bị tắt hoàn toàn. Sau đó, bạn có thể đợi khoảng vài phút rồi nhấn giữ nút nguồn để khởi động lại máy. Với dòng máy Nokia Lumia, nếu hiển thị logo bị treo hình tia sét và hình bánh răng xoay xoay thì buộc phải dùng cách chạy lại phần mềm điện thoại.
Oppo và các hãng Android khác
Đối với điện thoại Oppo, tùy thuộc phiên bản hệ điều hành Color OS trên thiết bị có thể sử dụng tổ hợp phím Nguồn + Tăng âm lượng hoặc nút Nguồn + Giảm âm lượng để tắt nguồn máy rồi khởi động lại thiết bị tương tự như các hãng khác.
2.2. Điện thoại iPhone bị tro logo
Khác với các dòng điện thoại Android, khi gặp lỗi điện thoại bị treo logo trên iPhone người dùng cần tiến hành khởi động lại thiết bị với các thao tác sau:
- Với các dòng điện thoại từ iPhone 6S/6S Plus trở về trước: Nhấn giữ nút nguồn và phím Home vật lý khoảng 7 – 8 giây, đồng thời đợi đến khi tắt máy. Bạn đợi khoảng 1 lúc để khởi động lại iPhone bằng cách nhấn giữ phím nguồn.
- Với các dòng máy từ iPhone 7/7 Plus trở đi: Bạn nhấn tổ hợp phím Nguồn + Giảm âm lượng rồi đợi cho đến khi màn hình tắt hẳn và trên màn hình hiển thị logo Apple.
Trường hợp người dùng đã áp dụng tất cả các cách trên mà vẫn chưa xử lý được lỗi điện thoại bị treo logo trên Android và iPhone thì chỉ còn cách restore lại máy.
>> Xem thêm: iPhone có bị virus không và hướng dẫn diệt virus cho iPhone
