Khi muốn đổi mật khẩu hay khôi phục lại mật khẩu Apple ID, iCloud, người dùng buộc phải nhớ Câu hỏi bảo mật đã thiết lập từ khi tạo tài khoản. Tuy nhiên, mọi người thường ít biết đến tầm quan trọng của chúng nên thường quên câu hỏi bảo mật iCloud và Apple ID. Vậy nên làm thế nào khi quên câu hỏi bảo mật Apple ID?
Contents
Câu hỏi bảo mật Apple ID là gì?
Trong quá trình tạo tài khoản Apple ID, người dùng cần điền các câu hỏi bảo mật theo yêu cầu của Apple. Bao gồm 3 câu hỏi tùy chọn trong danh sách có sẵn và bạn cần cung cấp câu trả lời của mình. Những câu hỏi này sẽ đóng vai trò giúp hệ thống nhận dạng chính xác người đăng ký và một trong những yếu tố quan trọng khi người dùng muốn khôi phục lại mật khẩu tài khoản Apple ID.
Tuy nhiên, trường hợp người dùng không may quên câu hỏi bảo mật iCloud và Apple ID thì có ảnh hưởng gì không? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong các phần tiếp theo nhé!
Cách thay đổi câu hỏi bảo mật iCloud
Lưu ý, người dùng cần ghi nhớ tài khoản Apple đã đăng ký và mật khẩu đăng nhập thì mới có thể tiến hành thay đổi câu hỏi bảo mật tài khoản. Sau đây là các bước thực hiện:
Bước 1: Trước tiên, người dùng truy cập link sau và đăng nhập tài khoản Apple ID của mình: https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
Bước 2: Tại giao diện yêu cầu nhập câu hỏi bảo mật để thay đổi câu hỏi bảo mật, bạn chọn Đặt Lại Câu Hỏi Bảo Mật (Reset your security questions).
Bước 3: Tại giao diện tiếp theo, bạn nhập lại mật khẩu đã đăng ký tài khoản Apple ID một lần nữa rồi nhấn Tiếp tục.
Bước 4: Tiếp theo, bạn chọn Nhận mã xác minh để nhận mã xác minh gồm 6 chữ số gửi về iPhone và chọn Tiếp tục.
Bước 5: Trên điện thoại iPhone sẽ nhận được mã bảo mật gồm 6 chữ số. Bạn nhập chính xác mã số này vào giao triện trên trang chủ Apple >> Tiếp tục.
Bước 6: Sau đó người dùng tiến hành lựa chọn và thay đổi lại các câu hỏi bảo mật để đăng ký Apple ID.
Hãy ghi lại cả câu hỏi và câu trả lời trên iPhone hoặc máy tính để tránh trường hợp quên câu hỏi bảo mật nữa nhé. Khi màn hình xuất hiện thông báo cho biết đã đổi câu hỏi bảo mật tài khoản Apple ID mới thành công, bạn thoát trở về màn hình chính.
Quên câu hỏi bảo mật Apple ID ảnh hưởng gì?
Câu hỏi bảo mật tài khoản Apple ID đóng vai trò vô cùng quan trọng. Do vậy, nếu chẳng may người dùng quên mất câu hỏi bảo mật thì sẽ không thể thay đổi mật khẩu mới hoặc lấy lại mật khẩu cũ trên tài khoản.
Cách reset câu hỏi bảo mật Apple ID
Trong một số trường hợp khi người dùng muốn đặt lại câu hỏi bảo mật cho tài khoản có thể nhận được thông báo với nội dung như sau: “Không thể đặt lại các câu hỏi bảo mật. Chúng tôi không có đủ thông tin để đặt lại các câu hỏi bảo mật của bạn.” thì người dùng có thể tham khảo tiếp các hướng dẫn cách khắc phục dưới đây nhé!
Bước 1: Trước tiên, người dùng truy cập nhanh TẠI ĐÂY rồi nhập Apple ID và mã ký tự xác minh.
Bước 2: Hệ thống Apple sẽ hỏi lại xem người dùng muốn đặt lại mật khẩu hay đặt lại câu hỏi bảo mật tài khoản Apple ID. Tại đây, bạn chọn đặt lại (reset) câu hỏi bảo mật.
Bước 3: Tiếp theo, bạn nhập mật khẩu tài khoản Apple ID của mình.
Bước 4: Sau đó chọn phần Trả lời câu hỏi bảo mật hiện tại. Cần đảm bảo bạn nhớ chính xác ít nhất một câu trả lời nào đó trong số 3 câu.
Bước 5: Tiếp theo, bạn trả lời câu hỏi theo những gì mình còn nhớ.
Bước 6: Cuối cùng, nếu bạn trả lời đúng câu hỏi bảo mật ở trên, thì sẽ được phép thiết lập các câu hỏi bảo mật mới. Ban thực hiện đặt lại câu hỏi bảo mật mới là xong.
Các bước reset khi quên câu hỏi bảo mật Apple ID không quá khó phải không nào. Tuy nhiên, sau khi hoàn tất thiết lập, bạn cũng cần sao lưu hoặc ghi chép lại câu hỏi và câu trả lời để tránh lần sau quên nhé.
Đổi mật khẩu iCloud khi quên câu hỏi bảo mật
Khi quên câu hỏi bảo mật mà muốn đổi mật khẩu iCloud thì người dùng có thể gặp một số khó khăn nhất định. Tuy nhiên, trong trường hợp trước đó bạn đã sử dụng số điện thoại để dùng làm xác minh cho tài khoản iCloud và bật tính năng xác minh 2 yếu tố thì có thể thực hiện được giải pháp này để đổi mật khẩu iCloud nhanh chóng như sau:
Bước 1: Chọn mở tài khoản iCloud của bạn trên điện thoại và tiến hành đăng xuất tài khoản iCloud.
Bước 2: Ngay sau đó sẽ có một cửa sổ popup hiện lên đi kèm yêu cầu nhập mật khẩu iCloud. Bạn cũng sẽ thấy một dấu hỏi “?” đi kèm. Hãy nhấn vào đó và nhập tài khoản iCloud của bạn.
Bước 3: Tiếp theo, bạn sử dụng số điện thoại đã đăng ký tài khoản để xác thực. Hệ thống Apple sẽ đưa ra gợi ý 2 số cuối, bạn cần nhập đúng số điện thoại này và chọn Tiếp tục.
Sau đó, bạn nhập mật khẩu mã pin mở máy iPhone bình thường và tiến hành đổi mật mật khẩu iCloud mới là xong.
Như vậy trên đây là toàn bộ hướng dẫn các thủ thuật liên quan đến vấn đề quên câu hỏi bảo mật iCloud và Apple ID. Tùy từng trường hợp, người dùng có thể áp dụng cách xử lý phù hợp để cài đặt lại câu hỏi bảo mật tài khoản nếu vô tình quên mất.
